一、急診服務(wù)對象
譫妄狀態(tài)、嚴重暴力攻擊和嚴重自殺自傷等重點病種的患者。
 二、急診服務(wù)范圍和時間
1、服務(wù)范圍：精神科。
2、服務(wù)時間：全天24小時。
三、咨詢服務(wù)
1、便民服務(wù)電話：0537-2030000、心理咨詢電話：0537-3165620
門診分診臺電話:0537-3165307。
一站式服務(wù)中心位于門診樓一樓，固定兩名導(dǎo)診護士。主要服務(wù)內(nèi)容：
1、指導(dǎo)患者就醫(yī)問訊，幫助患者掛號、引導(dǎo)患者就診。
2、負責(zé)接通預(yù)約電話（0537-3165120），協(xié)助患者進行電話預(yù)約就診。
3、做好各項便民服務(wù)及健康教育工作。
    分診臺位于門診樓二樓，固定兩名導(dǎo)診護士。主要服務(wù)內(nèi)容：
1、負責(zé)預(yù)約診療的協(xié)調(diào)管理工作，對預(yù)約患者進行報到分診。
2、負責(zé)為門診患者查詢專家坐診時間，協(xié)調(diào)和處理門診患者就診過程中出現(xiàn)的各類問題。
3、負責(zé)審核病情證明、病假證明并蓋章。
四、精神科門急診急救綠色通道服務(wù)流程