按照上級要求，我院于2020年5月14日上午，做客濟寧廣播電視臺《政風行風熱線》欄目，醫院黨委書記、院長魯先靈帶領相關科室負責人參加了上線節目，我院分會場同步收聽節目。

    在節目開始，魯先靈就醫院在新冠肺炎疫情期間我院市級心理救援醫療隊的相關工作及提高醫療服務能力等方面的工作進行了介紹，上線專家對精神科就診服務、精神疾病診療、兒童青少年心理健康等心理健康方面的問題進行了講解，并回答了網友留言提出的問題。因時間關系對未能進行現場回復的觀眾，相關工作人員進行了詳細記錄并在節目結束后第一時間進行了溝通交流，切實解決群眾所咨詢的問題。
    近年來醫院以參加政風行風熱線欄目為契機，聽民聲知民意解民憂，以關注民生、服務群眾為主線，認真解決群眾關心的突出問題，著力推進我院政風行風建設，不斷改善醫療服務，持續提升醫療質量安全，切實維護廣大患者與人民群眾的利益，以實際行動提高群眾的滿意度，真正做到讓社會滿意、讓患者滿意。

宣教部    供稿