厚實的擔架、舒適的座椅、技術嫻熟的駕駛員、熱情周到的服務態度，流動服務車頻繁穿梭于山東省戴莊醫院病區與門診區之間，成為院區一道亮麗的風景線。“謝謝你，真是比步行快多了！”“多虧了你們！不然那么重的行李我真不知道該怎么抬到病房樓下。”“沒想到這么方便的服務，居然不要錢！”……一位位患者和陪人喜在臉上，暖在心頭。
    “患者及家屬只需要打一個電話，約好接送時間和地點，我們會立刻安排、風雨無阻。如果在行駛途中遇到病陪人招手示意，只要有座位，我們也可以即停即上。”流動服務車駕駛員王順如是說。   
    為了“讓服務多滲透，讓群眾少跑腿”，切實提升群眾的獲得感、滿意度，2014年以來，醫院以解決患者就醫過程中的實際困難為切入點，不斷優化服務流程，專門配備流動服務車免費接送患者及家屬，以方便其出入院運送、院內檢查與業務辦理，以此實現病區和門診區便民服務的“無縫對接”。